CASAN · レベルアップ&AI導入

あなたのレベルから
測定可能な成果へ

CASANレベルが分かったら、次の問いは「では何をするか」です。これがそのギャップを埋める方法です — レベルごとのサービスパッケージ、具体的なAI導入プロジェクト、実践的な支援の流れ。CASANはモジュール式です。 まず1回の評価やパイロットから小さく始め、価値が実証されるにつれて拡張できます。

協業の成功を喜び合う2人のビジネスパートナー

FPTと共に、現在のレベルから次のレベルへ — 測定可能な成果とともに。

サービスパッケージ

すべてのレベルに最適な支援

各CASANレベルには固有の課題と、それに対応するFPTのサービスパッケージがあります。

Curious

お客様の課題

AIが断片的に使われ、共通ポリシーがない。

FPTサービスパッケージ

AI準備状況評価、エグゼクティブワークショップ、スターターポリシーセット、ユースケース探索。

期待される成果

明確な基準値、最小限のポリシー、最初の優先ユースケース。

Augmented

お客様の課題

ツールは導入済みだが、活用が不均一。

FPTサービスパッケージ

Copilot展開、生産性測定、プロンプト/コンテキストおよび安全利用研修。

期待される成果

個人・チームの生産性向上とリスク低減。

Standard

お客様の課題

パイロットは多いが、スケールが難しい。

FPTサービスパッケージ

データ準備、AIガバナンス、ユースケースポートフォリオ、リファレンスアーキテクチャ、評価フレームワーク。

期待される成果

リスクを統制しつつAIをスケールする基盤。

Automated

お客様の課題

エージェントを実ワークフローに投入したい。

FPTサービスパッケージ

エージェントワークフロー設計、AI委任、AgentOps、コントロールプレーン、レッドチーミング。

期待される成果

測定可能なビジネスKPIを伴う、統制された自動ワークフロー。

Native

お客様の課題

ビジネス全体をAI中心に再設計したい。

FPTサービスパッケージ

AIネイティブオペレーティングモデル、成果ベースのサービス、プラットフォーム戦略、変革ロードマップ。

期待される成果

AIがコアの運用・競争能力となる。

レベルアップ・ロードマップ

次のレベルに到達するために必要なこと

各ステップの目標、主要アクション、そしてFPTの支援内容。

L1 Curious L2 Augmented

目標: 断片的な個人実験から、公式で安全な、生産性重視のAI活用へ移行する。

主要アクション

  • 利用規程の策定 — 職場でのAI利用ルールを明確に定義する。
  • データの保護 — 機密・独自データを公開AIツールに入力しないよう制限する。
  • 公式エンタープライズライセンスの提供 — 安全な環境を確保する。
  • 5〜10件のクイックウィンユースケースの特定 — 日常業務の生産性を可視化する形で向上させる。
  • 従業員研修の実施 — AIリテラシー、安全な利用方法、基本的なプロンプトエンジニアリングを習得させる。
  • 早期効果の測定 — 時間短縮、タスク完了率、従業員満足度などの指標を追跡する。

FPTの支援: AI準備状況評価、スターターAIポリシーセット、研修プログラム、ユースケース探索ワークショップ、パイロット展開。

L2 Augmented L3 Standard

目標: 個人の生産性から、再現可能で統制可能な組織能力へ移行する。

主要アクション

  • ユースケースの優先順位付け — ビジネスインパクト、実現可能性、リスクで評価した中央集権的なAIプロジェクトポートフォリオを構築する。
  • データの標準化と保護 — データ分類、機密ラベル、アクセス制御、DLPを整備する。
  • AIライフサイクルの定義 — 承認・開発・テスト・デプロイ・監視・廃止のプロセスを確立する。
  • 共通資産の構築 — 再利用可能なプロンプトライブラリ、エージェントテンプレート、検証スイートを整備する。
  • 専任ガバナンスの設立 — AIガバナンスボードを設置し、AIプロダクトオーナー、データオーナー、セキュリティオーナーの役割を明確にする。

FPTの支援: AIガバナンスフレームワーク、データ準備状況評価、エンタープライズAIアーキテクチャ、標準オペレーティングモデル、展開サービス。

L3 Standard L4 Automated

目標: 標準化されたプロセスから、統制されたAIエージェントが運用する自動ワークフローへ移行する。

主要アクション

  • 自動化ワークフローの選定 — 明確なROIとコントロール可能なリスクを持つ業務プロセスを選ぶ。
  • AI委任アーキテクチャの設計 — AIの行動範囲、使用ツール、人間承認ゲートを明確に定義する。
  • コントロールプレーンの構築 — エージェントのID管理、権限、監査証跡、ロールバック手順を一元管理する。
  • AgentOpsの確立 — AIエージェントのパフォーマンス、コスト、レイテンシ、幻覚発生率を継続的に監視する。
  • 人間の役割のシフト — 全出力の確認から例外管理・高リスクタスクのレビューへ移行する。

FPTの支援: AIエージェント展開、AgentOps運用、ハーネスエンジニアリング、ワークフロー再設計、セキュリティ統合、変革管理。

L4 Automated L5 Native

目標: ワークフローの自動化から、AIネイティブなエンタープライズアーキテクチャへ移行する。

主要アクション

  • オペレーティングモデルの再定義 — コアビジネスプロセスをイベント駆動型・AI中心のオーケストレーションに再設計する。
  • エンタープライズ知識レイヤーの構築 — 全AIエージェントがセキュアにアクセスできるリアルタイム記憶・知識基盤を整備する。
  • マルチエージェントオーケストレーションの実装 — 複雑な問題を協調して解決する専門AIエージェントを展開する。
  • データパイプラインの高度化 — リアルタイム推論、継続的フィードバックループ、継続的学習に対応する。
  • KPIの転換 — 「効率化」だけでなく、新たなビジネスモデル、収益成長、顧客体験、組織の学習速度を測定する。

FPTの支援: 戦略的変革パートナー、エンタープライズアーキテクト、AIネイティブ基盤の構築者、データアーキテクチャパートナー、ガバナンスパートナー、共創パートナー。

AI導入

今すぐ始められるオートパイロットサービス

人間の監督下でAIエージェントが業務を遂行する、具体的で自走するワークフロー — それぞれに参考となる委任レベルを併記。

オートパイロットサービス 主な成果 参考委任レベル
ソフトウェアデリバリー ユーザーストーリー完了、テスト合格、プルリクエストのマージ、ドキュメント更新。 L3〜L4 小規模・L1〜L2 大規模/高リスク
テスト・QA テストケース生成、回帰スイートの維持、欠陥の早期発見、カバレッジ改善。 L3〜L4
ITオペレーション SLA内でのチケット処理、インシデントのトリアージ、パッチ適用、稼働率改善。 L3 限定インフラ・L4 一次対応・L1〜L2 複雑案件
文書処理 レコードの抽出・分類・検証・相互照合。 L3〜L4 定型文書・L1〜L2 複雑な法務文書
契約レビュー プレイブックに沿った契約レビュー、例外のエスカレーション、レッドライン提案の生成。 L2 重要案件・L3 標準NDA
財務照合 請求書を発注書・入庫実績と照合、差異のフラグ付け、月次決算の早期化。 L3 一致案件・L2 差異・L1 高額
カスタマーサポート SLA内でのチケット処理、CSATの維持・向上、例外は人間が対応。 L4 一次対応・L2 二次対応・L1 機微な案件
調達リーケージ検知 契約外支出、重複ベンダー、期限切れ契約、価格上昇の検知。コスト削減機会の創出。 L2 ・ベンダー/契約を自律変更しない

リファレンス

AI委任の6レベル

AIエージェントが持つ権限の度合い — 観察のみから、厳格な統制下での高リスク自律まで。

L0 Observe|観察

観察・検索・要約・分類のみ。システム変更なし。

例:会議の要約、チケット分類

L1 Draft|下書き

ドラフトを作成し、人間が100%承認する。

例:メール、提案書、コードの下書き

L2 Recommend|提案

選択肢を提案し、人間が決定する。

例:価格案、テスト戦略、候補リスト

L3 Execute|限定実行(低リスク)

明確な制限内で低リスクのタスクを実行する。

例:テストケース生成、ドキュメント更新、チケット振り分け

L4 Operate|限定ワークフロー運用

ガードレールと監査付きでワークフローを運用する。

例:一次サポート、インシデントのトリアージ、文書処理

L5 Restricted|高リスク自律(限定)

厳格な統制下で複雑な領域を自動化する。

例:不正・コンプライアンス監視、自律的な保守

進め方

AIネイティブへの5ステップ

診断から始め、短期パイロットで価値を実証し、ガバナンスとともにスケールします。

1

診断(Diagnose)

経営層・プロセスオーナーとのワークショップと、8つのディメンションにわたる体系的な評価。CASAN 1〜5で全体および各プロセスをスコア化します。

2

設計(Blueprint)

CASANアーキテクチャを設計:統制されたデータ層、エンタープライズハーネス、L0〜L5の委任しきい値、5層リファレンスアーキテクチャ、ガバナンス、人材計画、KPI、ダッシュボード。

3

パイロット(Pilot)

明確なROIと統制可能なリスクを持つ1〜2件のオートパイロットサービスを、8〜12週間の価値実証(PoV)として実施。基準値、測定可能なKPI、透明なコスト、ビフォーアフターのレポートを伴います。

4

スケール&ガバナンス(Scale & govern)

オートパイロットサービスを他のプロセスへ展開し、ガバナンス、エージェントレジストリ、検証チーム、AgentOpsを日常運用に組み込みます。

5

AIネイティブ運用モデル(AI-native operating model)

ユニット/プロセスをAI能力中心に再構築 — 知識層、エージェント記憶、アダプティブガバナンス、新たなAIネイティブ製品・サービス。

はじめましょう

レベルアップ提案を作成する

レベル診断を実施し、私たちのチームにご相談ください。結果を貴社向けの提案 — 最適なパッケージ、初期のオートパイロットパイロット、測定可能なKPIを伴う90日計画 — に落とし込みます。

パートナーシップを始めるために握手する2人のプロフェッショナル